ENTIDADES CELEBRAN EL DIA NACIONAL DEL CONSUMIDOR DENUNCIANDO ALTO COSTO DE ALIMENTOS

Por Francisco Calderón Hernández
Un conjunto de organizaciones que velan por los derechos del consumidor, celebró el día internacional de los derechos del consumidor, denunciando la situación que enfrentan con el alto costo de los alimentos y medicamentos; el deterioro del poder adquisitivo y el salario insuficiente mínimo, los apagones y elevadísimas facturaciones, deficiencia en los servicios telefónicos y de internet, transporte, entre otros.

La Fundación por los Derechos del Consumidor (FUNDECOM), la Asociación Dominicana de Educación y Protección al Consumidor (ADEPROCO), la Asociación de Comités de Amas de Casa Consumidoras del Distrito Nacional (ACACDISNA) y el Observatorio Nacional para la Protección del Consumidor (ONPECO), emitieron un comunicado conjunto con motivo de celebrarse el pasado día 15 del presente mes de marzo, el día internacional de los derechos del consumidor.

Definen sumamente difícil la situación del consumidor, con el alto costo de los alimentos y medicamentos, planteando que hace falta una política pública efectiva para contrarrestar el alto costo de la vida.

“Los medicamentos para enfermedades crónicas no están incluidos en el catálogo de la Seguridad Social, lo que implica un gasto elevado para tratar enfermedades como diabetes, hipertensión y algunos tipos de cánceres”, señalan.

Exponen que la depreciación de nuestra moneda afecta directamente a los más pobres, ya que el alza en la prima del dólar acelera la inflación. La tasa cambiaria actual es la más alta registrada, impactando los precios de bienes y servicios sin que los salarios compensen esta alza.

También plantean que el poder adquisitivo se ha reducido, por lo que el salario mínimo resulta insuficiente.

“Según cálculos de la OIT, el salario mínimo debería ser de 815 dólares, pero el establecido en el Comité Nacional de Salarios, es apenas la mitad de esa cifra. El costo de la canasta familiar supera los 54,000 pesos, afectando a todos los quintiles económicos”, denuncian.

Sostienen que el derecho a una alimentación saludable debe ser garantizado para toda la población.

También elevan sus quejas por los apagones y las altas facturación en el servicio eléctrico, señalando que los apagones han regresado, afectando la salud, la seguridad y los pequeños negocios.

“La interrupción de la cadena de frío pone en riesgo la conservación de alimentos y medicamentos. La factura eléctrica sigue aumentando sin mejoras en la calidad del servicio”, indican.

Sobre las telefónicas, denuncian serias deficiencias en los servicios de telefonía e internet.

Aseguran que las prestadoras deterioran el servicio deliberadamente para obligar a los clientes a pagar por «mejoras”.

Además, el internet móvil es inestable, pues las llamadas se caen y la señal se pierde en la calle.

Sugieren que el Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (INDOTEL) audite a las empresas telefónicas para evitar abusos contra los consumidores.

Citan que, en Europa, la obsolescencia programada está prohibida; “aquí debe implementarse una medida similar para evitar gastos innecesarios en equipos electrónicos”.

En otro orden, refieren que la falta de una ley de etiquetado frontal de advertencia nutricional, se suma a los males que enfrentan los consumidores.

Significan que es necesario que los consumidores puedan saber qué contienen los productos que consumen, ya que la mala alimentación contribuye a enfermedades como anemia, tuberculosis y otras no transmisibles como diabetes, hipertensión, obesidad y ciertos tipos de cánceres.

Citan además la reduflación, que se presenta con menos producto, mismo precio, exponiendo que, aunque este problema ha sido denunciado durante cuatro años, las autoridades no han tomado medidas.

“En Europa y varios estados de EE. UU., la reduflación ha sido prohibida. Ejemplo: Antes: Paquetes de galletas con 5-6 unidades → Ahora: 4 unidades, pero al mismo precio; Lo mismo ocurre con la pasta de dientes, servilletas, jabones y papel higiénico. La reduflación es una forma de inflación oculta que obliga al consumidor a comprar más para suplir sus necesidades”, exponen.

En el comunicado el conjunto de organizaciones se refiere al derecho a un medioambiente saludable, señalando que la falta de saneamiento adecuado y la contaminación de ríos y recursos naturales ponen en riesgo la salud pública, por lo cual se necesitan leyes urgentes de saneamiento y gestión del agua, sin concesionar el recurso a empresas privadas.

La ONU reconoce el acceso al agua como un derecho humano fundamental, garantizador del ejercicio de otros derechos, como la alimentación, la salud, y la dignidad humana.

También señala la falta de atención a los reclamos en contra de la construcción de la presa de Cola en Pueblo Viejo, Cotuí, por los daños que implica, además de la desaparición de ríos y arroyos de la zona que propicia.
“Debe existir la licencia social, antes de autorizar la construcción de la referida presa de cola y de dedicar parte del territorio nacional a la minería. No solo basta la licencia ambiental”, agrega.

Otro aspecto que se refieren es en lo referente al derecho al tránsito y movilidad urbana, pues las aceras están ocupadas por construcciones y negocios, obligando a los peatones a arriesgar sus vidas en las calles.

Además, el sistema de transporte público es deficiente, lo que ha impulsado la compra masiva de vehículos y motocicletas, aumentando los tapones en las principales ciudades.

En el Día Mundial del Consumidor las organizaciones rindieron homenaje a Joaquín Luciano, un gran defensor de los derechos de los consumidores. “El año pasado, nos honró con su participación en nuestro acto conmemorativo, en lo que sería su última aparición en este evento que realizamos desde el año 2000.
El abogado Joaquín Luciano, fue un erudito, que se hizo merecedor del ser el padre del derecho social en la Republica Dominicana. “Así lo vemos desde ONPECO y las demás entidades firmantes del documento”.